Szukaj

Nic lekkiego do poczytania na wakacje, czyli w taką książkę warto zainwestować swój czas.



Biblia e-biznesu 3.0

Tysiące wskazówek wartych miliony złotych!


83 autorów (ekspertów w swoich dziedzinach), 159 rozdziałów, 850 stron praktycznych rad. To Biblia e-biznesu 3.0 – prawdopodobnie największy tego typu projekt wydawniczy na świecie! Dwie pierwsze edycje zdobyły uznanie czytelników, miesiącami przodowały na listach bestsellerów i otrzymały szereg nagród. Dziś trzymasz w rękach jeszcze mocniejszą wersję tej kultowej publikacji, gromadzącą kompleksową wiedzę na temat prowadzenia biznesu w internecie.

  • jak zacząć (który model biznesu wybrać, które branże i trendy są najbardziej dochodowe oraz jakich narzędzi użyć),

  • jak budować efektywne strategie cenowe i sprzedażowe,

  • które działania marketingowe dają dziś najlepsze efekty,

  • jak skutecznie budować poza cenową przewagę konkurencyjną,

  • które błędy najczęściej psują sprzedaż i jak ich unikać,

  • jak łatwo zadbać o bezpieczeństwo swojego biznesu w sieci,

  • w jaki sposób reagować na trudne sytuacje na linii klient – firma,

  • które procesy warto optymalizować, automatyzować lub delegować.

Pierwsze wydanie Biblii e-biznesu zdobyło prestiżową nagrodę Economicus 2014 dla najlepszego poradnika ekonomicznego, przyznawaną przez „Gazetę Prawną” i kapitułę wybitnych polskich ekonomistów.


Druga edycja zyskała tytuł Najlepszej Książki Roku 2016 oraz Oscara Czytelników 2017. Co nowego w wydaniu trzecim?


Między innymi: e-biznesplanowanie; finansowanie udziałowe oraz przez IPO i tokeny; sprzedaż na platformach eBay, Amazon i AliExpress; podcasty, webinary i „lajwy” jako narzędzia sprzedażowe; growth hacking marketing; analiza big data; LinkedIn, Instagram, blogi i wideomarketing jako dźwignie sprzedażowe; negocjacje i pacyfikacja trudnych klientów oraz recykling tych uciekających; narzędzia i aplikacje wspomagające sprzedaż; rzeczywistość rozszerzona; telemarketing; biznes nomadyczny; optymalizacja georezydencji firmy; przygotowanie biznesu do sukcesji, sprzedaży, a nawet bankructwa; zdrowie fizyczne i psychiczne e-przedsiębiorcy; reinwestowanie zysków z biznesu — i wiele innych! Przy tworzeniu i promocji "Biblii e-biznesu 3.0" współpracują: Zobacz wszystkich 83 autorów »

To tak jakby tych wszystkich ludzi zatrudnić na chwilę u siebie :)

Po samym przeczytaniu spisu treści jesteśmy już dużo mądrzejsi :)


Poniżej fragment (!) Spisu treści :)

Co nowego, czyli spory wstęp 11

  • Jak to się zaczęło 11

  • "Biblia e-biznesu" w liczbach 12

  • Świat się zmienia, czyli co nowego w branży 12

  • "Trójka" od kuchni, czyli garść ciekawostek 17

Rozdział 1. Cele, modele i strategie e-biznesu 21

  • 1.1. Specyfika biznesu w internecie 21

  • 1.2. Nisza i unikalność - podejście strategiczne 25

  • 1.3. Nowe rynki e-biznesu 32

  • 1.4. Startup w internecie 37

  • 1.5. Wstępna analiza rynku 41

  • 1.6. E-biznesplan 45

  • 1.7. Nazwa i domena dla e-biznesu 51

  • 1.8. Dywersyfikacja w e-biznesie 57

  • 1.9. Strategie cenowe 64

  • 1.10. Błędy początkujących e-sprzedawców 70

  • 1.11. Finansowanie e-biznesu 78

  • 1.12. Crowdfunding - finansowanie i testowanie w jednym 84

  • 1.13. Crowdinvesting/equity crowdfunding - finansowanie udziałowe 92

  • 1.14. Tokenizacja e-biznesu 96

  • 1.15. IPO, czyli wprowadzenie firmy na giełdę 98

Rozdział 2. Sklep internetowy 103

  • 2.1. Sklep w internecie - pierwsze kroki 103

  • 2.2. Typy platform e-sklepowych 107

  • 2.3. Struktura i użyteczność sklepu internetowego 115

  • 2.4. Przegląd aplikacji e-sklepowych 125

  • 2.5. Wdrożenie e-sklepu 129

  • 2.6. Hosting dla e-sklepu 135

  • 2.7. Audyt przedwdrożeniowy 140

Rozdział 3. Platformy aukcyjne, serwisy ogłoszeniowe i inne marketplace'y 147

  • 3.1. Allegro dziś 147

  • 3.2. Trafność Allegro - zasady "pozycjonowania" ofert 151

  • 3.3. Zwiększanie efektywności handlu na Allegro - Strefa Marek, Strefa Okazji, Allegro Ads 155

  • 3.4. Sprzedaż na Amazon 160

  • 3.5. Sprzedaż na eBayu 163

  • 3.6. Sprzedaż w serwisach AliExpress i Alibaba 169

  • 3.7. Alternatywne platformy e-sprzedażowe - OLX, Gumtree, Marketplace Facebooka, Allegro Lokalnie 172

Rozdział 4. Usługi online 175

  • 4.1. E-usługi 175

  • 4.2. E-sprzedaż wiedzy 178

  • 4.3. Podcasty - wiedza w formie audio 180

  • 4.4. Webinar - sprzedaż wiedzy i dźwignia sprzedażowa 187

  • 4.5. Personal branding w e-usługach 190

  • 4.6. Programy partnerskie (afiliacyjne) 194

  • 4.7. Usługi hybrydowe: on- & offline 197

Rozdział 5. E-marketing 201

  • 5.1. Podstawy marketingu online 201

  • 5.2. Wprowadzenie do brandingu 205

  • 5.3. Budowanie marki online 207

  • 5.4. Google Moja Firma 211

  • 5.5. Skuteczna oferta sprzedażowa 214

  • 5.6. Dziesięć największych błędów w e-ofertach 225

  • 5.7. Wybór właściwej kategorii sprzedażowej 232

  • 5.8. Storytelling - sprzedaż przez opowiadanie historii 235

  • 5.9. Reklama porównawcza w e-handlu 240

  • 5.10. Zdjęcia w ofertach sprzedażowych - główne zasady i aspekty techniczne 250

  • 5.11. Zdjęcia kontekstowe, korzyściowe i kontrastowe, fotografia 360° 258

  • 5.12. Tagline - slogan jako dźwignia marki 266

  • 5.13. Marketing wirusowy 269

  • 5.14. Growth hacking marketing 278

  • 5.15. Social media i marketing społecznościowy 282

  • 5.16. Skuteczny marketing na Facebooku 286

  • 5.17. "Lajwy" sprzedażowe 293

  • 5.18. Analiza big data, marketing predyktywny i automatyzacja kampanii 296

  • 5.19. Twitter, czyli "marketing ćwierkany" 303

  • 5.20. LinkedIn w biznesie 307

  • 5.21. Instagram - obrazy na służbie biznesu 309

  • 5.22. Dlaczego Twoja firma powinna mieć kanał na YouTubie 312

  • 5.23. Wideo marketing - możliwości i zasady 316

  • 5.24. Angażowanie odbiorców w mediach społecznościowych 319

  • 5.25. E-mail marketing 322

  • 5.26. Efektywny newsletter 328

  • 5.27. Pozyskiwanie leadów i tworzenie stron docelowych (landing pages) 335

  • 5.28. Systemy do e-mail marketingu 338

  • 5.29. Marketing automation 343

  • 5.30. SEO - pozycjonowanie i optymalizacja 346

  • 5.31. Analiza efektywności słów kluczowych 355

  • 5.32. Content marketing - marketing treści 362

  • 5.33. Utylizacja treści jako dźwignia w procesach e-sprzedażowych 365

  • 5.34. Blog jako dźwignia dla firmy 369

  • 5.35. Sposoby zarabiania na blogu (i nie tylko) 372

  • 5.36. Google Ads - reklama płatna w wyszukiwarce 377

  • 5.37. Remarketing i retargeting - reklama, która wraca 386

Rozdział 6. Komunikacja z e-klientem 391

  • 6.1. Profil e-klienta 391

  • 6.2. Komunikacja z e-klientem 394

  • 6.3. Dewirtualizacja oferty a poprawa e-sprzedaży 398

  • 6.4. Budowanie zaufania klienta 401

  • 6.5. Customer experience - optymalizacja doświadczeń internautów 407

  • 6.6. CRM - automatyzacja obsługi e-klienta 411

  • 6.7. Automatyzacja komunikacji z e-klientami 415

  • 6.8. Feedback konsumencki 418

  • 6.9. Rekomendacja konsumencka 427

  • 6.10. Monitoring opinii w internecie 434

  • 6.11. Alerty Google w e-biznesie i w brandingu 439

  • 6.12. Niezadowolenie klienta - przyczyny i sposoby neutralizacji 442

  • 6.13. Negocjacje w e-biznesie 446

  • 6.14. Recykling klienta, czyli wyciąganie transakcji 452

Rozdział 7. Optymalizacja i logistyka 459

  • 7.1. Płatności w internecie 459

  • 7.2. Logistyka e-sklepu: magazynowanie, pakowanie, wysyłka, zwroty 462

  • 7.3. Automaty paczkowe 468

  • 7.4. Firmy i brokerzy usług kurierskich 472

  • 7.5. Dropshipping i fulfillment - outsourcing procesów logistycznych 478

  • 7.6. Automatyzacja w e-biznesie 483

  • 7.7. Aplikacje dla e-biznesu 488

  • 7.8. Narzędzia wspomagające sprzedaż w e-sklepie - przegląd 495

Rozdział 8. Poprawa efektywności sprzedaży 507

  • 8.1. Outsourcing w e-biznesie 507

  • 8.2. Analiza konkurencji 510

  • 8.3. Omnichannel - strategia sprzedaży różnymi kanałami 517

  • 8.4. Co-surfing - e-zakupy z asystentem 519

  • 8.5. Rzeczywistość rozszerzona w e-biznesie 523

  • 8.6. Porównywarki cen 536

  • 8.7. Czym są Google Zakupy 539

  • 8.8. Długi ogon w e-biznesie 544

  • 8.9. Google Analytics - optymalizacja przez analizę efektów 547

  • 8.10. Testowanie w e-biznesie a optymalizacja sprzedaży 553

  • 8.11. E-merchandising - strategie zarządzania asortymentem 558

  • 8.12. Cross-selling, up-selling, down-selling - optymalizacja koszyka zakupowego 564

  • 8.13. Telemarketing jako przedłużenie e-sprzedaży 567

  • 8.14. M-biznes - zasady i aplikacje 571

  • 8.15. Optymalizacja kosztów 575